Rujukan Laman

Semak Dasar dan Terma Perkhidmatan Kami

batik 888 menyediakan terma perkhidmatan, dasar privasi dan garis panduan akaun yang jelas untuk semua yang menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunHubungi Kami
Terokai Lobby Baca Soalan Lazim
batik 888 Semak Dasar dan Terma Perkhidmatan Kami
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Explore Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau pemadaman data akaun terus ke alamat e-mel sokongan kami. Respons dalam 24 jam waktu bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di platform untuk pertanyaan segera berkaitan akaun, polisi pengeluaran atau pengesahan identiti. Tersedia dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan berkaitan terma atau pertikaian transaksi melalui borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan akan direkodkan dan ditangani oleh pasukan pematuhan kami.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Switch kepada Kawalan Penuh Akaun Anda

batik 888 melaksanakan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda. Daripada penyulitan kata laluan hingga pengesahan dua faktor, setiap langkah direka untuk menjaga akaun anda di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun anda dan tidak berkongsi maklumat dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Kuki dan Penjejakan

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman sesi dan menjejak keutamaan bahasa anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan ia diaktifkan. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera ke e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pematuhan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut polisi kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang berkaitan akaun anda. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pindaan dan Pemadaman

Jika anda ingin membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat atau meminta pemadaman data akaun yang tidak aktif, hubungi pasukan pematuhan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk proses yang mudah.

Browse Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi dan hak akaun anda di batik 888. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang dinyatakan di atas.

Penggunaan platform batik 888 tertakluk kepada undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan akses dan penyertaan anda mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Data anda disimpan dalam persekitaran pelayan yang disulitkan dan hanya digunakan untuk keperluan operasi akaun. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata daripada anda terlebih dahulu.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami pegang. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Anda boleh mengemas kini butiran profil asas terus dalam tetapan akaun anda. Untuk perubahan maklumat sensitif seperti nama penuh atau nombor telefon, hubungi sokongan melalui sembang langsung bersama dokumen pengesahan yang berkaitan.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi sesi dan kuki pilihan untuk keutamaan bahasa serta analitik dalaman. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda; namun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi platform.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dan undang-undang yang berkenaan. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data yang tidak diperlukan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel sokongan. Setiap aduan direkodkan dan ditangani oleh pasukan pematuhan kami; anda akan menerima nombor rujukan dan respons dalam 48 jam bekerja.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Daftar Wilayah Batu Es Ribut