Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Di batik 888, kami menganggap privasi anda sebagai keutamaan yang tidak boleh dikompromikan — setiap maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi dikendalikan dengan langkah…

Data dikumpul secara telusPerlindungan maklumat akaunHak akses pengguna dijaminPematuhan undang-undang tempatan

Terokai Lobby Baca Soalan Lazim

Jangkauan Dasar Ini di Malaysia

batik 888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang membuka akaun atau melakukan transaksi di batik 888 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda menyetor atau mengeluarkan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima butiran pembayaran yang diperlukan semata-mata untuk memproses transaksi tersebut

1
— maklumat ini tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Kami menyimpan rekod akaun selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Sebarang perubahan pada dasar ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut pada setiap hari.

Sembang Langsung Hantar pertanyaan privasi anda melalui fungsi sembang langsung dalam akaun batik 888 anda — respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit pada waktu operasi harian.

E-mel Privasi Tulis kepada pasukan privasi kami melalui alamat e-mel rasmi yang tersedia di bahagian Hubungi Kami — permintaan rasmi seperti penghapusan data diproses melalui saluran ini.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Privasi di bawah tetapan profil untuk menyerahkan permohonan bertulis yang akan disimpan dan diproses secara selamat.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

Setiap aspek pengendalian data di batik 888 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang telah anda berikan kebenaran.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan dalam sistem kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan laman ini. Anda boleh mengurus ketetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk lapisan keselamatan tambahan pada setiap sesi.

Tempoh Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkenaan. Selepas akaun ditutup, data dihapus mengikut prosedur pemadaman selamat kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memberikan respons dalam masa tujuh hari bekerja.

Pengongsi Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay dan Boost apabila diperlukan untuk memproses transaksi anda — tiada penjualan data kepada pengiklan atau pihak luar.

Soalan Tentang Data dan Privasi Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya tentang cara batik 888 mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika jawapan yang anda perlukan tidak tersedia di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran dan transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun dan memproses pembayaran anda.

Butiran transaksi anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang terlibat — seperti Touch 'n Go atau GrabPay — untuk tujuan pemprosesan sahaja. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat ini kepada mana-mana pihak ketiga yang lain.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Privasi, atau hantarkan e-mel kepada pasukan kami. Kami akan menghantar salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas identiti anda disahkan.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data melalui e-mel rasmi kami. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong sebelum pemadaman dilakukan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses ke akaun.

Rekod akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan pematuhan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami menggunakan prosedur pemadaman yang ditetapkan.

Tukar kata laluan anda dengan segera melalui tetapan profil dan hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung. Kami akan menyiasat aktiviti akaun anda dan mengambil tindakan perlindungan yang sesuai dalam masa yang singkat.

Ketahui Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

Penyulitan Data Akaun

Pengurusan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Pengekalan Rekod

Permintaan Akses Data

Pengongsi Data Pihak Ketiga

Soalan Tentang Data dan Privasi Anda

01 Apakah maklumat peribadi yang batik 888 kumpulkan semasa saya membuka akaun?

02 Adakah maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay dikongsi kepada pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data peribadi saya dipadam?

05 Apakah kuki yang digunakan di laman batik 888 dan bagaimana saya mengawalnya?

06 Berapa lama batik 888 menyimpan rekod akaun saya selepas akaun ditutup?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki akaun saya telah diakses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan